* Fri fragt over 500 kr. * Hurtig levering (1-2 hverdage)

FAQ

GENERELT

Hvor hurtigt leveres min pakke?

Vi sender pakker afsted med GLS alle hverdage og pakken er som regel fremme efter 1-2 dage. I meget travle perioder kan der opstå længere leveringstid. 

Jeg har bestilt et produkt i en forkert størrelse, kan jeg ændre min ordre?

Vi pakker og sender ordrer i dagtimerne, så har du lavet en fejl i din bestilling skal du kontakte os hurtigst muligt på +45 30668660 for at nå at ændre ordren. Har du bestilt i weekenden eller udenfor dagtimerne kan du kontakte os på mail pulito@pulito.dk eller telefon, så kontakter vi vores lager. 

Er ordren allerede blevet afsendt, kan vi desværre ikke ændre ordren. I så fald skal du gøre brug af den almindelige 14-dages bytteret. Ved ombytning af produkter, skal du selv betale porto frem til Pulito. Vi sender dig herefter det nye produkt uden merudgift. Bytteretten ydes i 14 dage fra modtagelse af varen.  

Jeg vil reklamere, hvordan gør jeg?

Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer. Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået op til 24 måneder efter købet. Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, du har konstateret manglen. Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig.

Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.

OBS: Inden du sender en vare retur SKAL du kontakte Pulito, idet vi muligvis ikke behøver at få varen retur. Vi kan til tider nøjes med at se et billede af skaden. Sendes varen retur uden aftale, afholder vi ikke omkostningerne til returneringen.

MADKASSER

Tåler madkasserne opvaskemaskine?

Ja – alle vores madkasser tåler opvaskemaskine. 

Kan madkasserne gå i ovnen eller mikroovnen?

Nej. Madkasserne i stål må ikke komme i hverken ovn eller mikroovn. 

Der er kommet rust på min madkasse – men den er jo rustfri?

Rustfrit stål kan i sagens natur ikke ruste – ligner det, at der er kommet rust på din rustfrie madkasse, skyldes det i stedet flyverust. Flyverust opstår når små jernpartikler, ofte fra andet køkkentøj, spredes i opvaskemaskinen. Jernpartiklerne kan sætte sig på overfladen af rustfrit stål og ruste. Du kan let fjerne pletterne af flyverust. Her får du 5 gode tips hentet fra samvirke.dk 

  • Brug stålrens på pletterne. Gnid stålrensen med en ren klud. Husk at skylle bestikket grundigt af efter behandlingen. 
  • Rens med citronsyre. Bliver du træt af at gnubbe i pletten, så sæt det rustangrebne bestik i opvaskemaskinen. Fyld citronsyre i sæberummet og vaske bestikket på et almindeligt program. Rustpletterne burde nu være væk. 
  • Du kan også rense rustpletterne med en stålsvamp. Vær opmærksom på kun at gnide i eksempelvis knivens retning. Stålsvampen kan slibe lidt i bestikkets overflade. 
  • Køb et særligt flyverustmiddel. En række bestikproducenter og hvidevareforretninger har et særligt middel, som kan bruges til at fjerne flyverust. Midlet hedder typisk noget forskelligt alt efter producent eller butikskæde. Spørg i din lokale butik. 
  • Et gammelt husmoderfif lyder: Gnid rustpletterne med et overskåret løg. Poler med en ren klud. Virker dette ikke, så gentag behandlingen med ketchup. 

Er madkasserne tætte?

Vores madkasser med tilnavnet "Airtight" har en silikonepakning, som sikrer at madkasserne holder luft- og vandtæt. Sørg for at pakningen sidder rigtigt og at du lukker madkassen ordentligt. 

GLASSKÅLE

Tåler glasskålene- og kanderne opvaskemaskine?

Alle vores glasskåle- og kander tåler opvaskemaskine. Lågene i plast tåler også opvaskemaskine, mens vi anbefaler at du vasker lågene i bambus i hånden.  

Kan glasskålene gå i ovnen eller mikroovnen?

Alle glasskålene kan gå i mikroovnen – vi anbefaler dog at bambuslågene ikke kommer i mikroovnen. 

Vores glasskåle med tilnavnet "Evolution" tåler også almindelig ovn, uden låg. 

Hvis du tager din glasskål ud af fryseren er det vigtigt, at den får lov til at temperere, inden du sætter den ind i en ovn. Hvis glasset tages direkte fra minusgrader til en varm ovn udsættes det for et chok, som kan få det til at springe. 

Kan glasskålene gå i fryseren?

Ja – alle vores glasskåle kan komme i fryseren. 

Hvis du tager din glasskål ud af fryseren er det vigtigt, at den får lov til at temperere, inden du sætter den ind i en ovn. Hvis glasset tages direkte fra minusgrader til en varm ovn udsættes det for et chok, som kan få det til at springe. 

DRIKKEFLASKER

Kan alle drikkeflaskerne også bruges til varme drikke?

Alle vores drikkeflasker og krus kan bruges til både kolde og varme drikke. Hvis du primært vil anvende din flaske til varme drikke, anbefaler vi at du køber PureThermoBottle eller PureTeaMug, som er designet specifikt til varme drikke. 

Kan drikkeflaskerne tåle opvaskemaskine?

PureDrinkBottle Thermo anbefaler vi, at du vasker i hånden. 

PureThermoBottle anbefaler vi, at du vasker i hånden. Selve tesien tåler opvaskemaskine.

PureDrinkBottle 750 ml. tåler opvaskemaskine. 

PureTeaMug anbefaler vi, at du vasker i hånden. Selve tesien tåler opvaskemaskine. 

Der er kommet rust på min drikkeflaske – men den er jo rustfri?

Rustfrit stål kan i sagens natur ikke ruste – ligner det, at der er kommet rust på din rustfrie drikkeflaske, skyldes det i stedet flyverust. Flyverust opstår når små jernpartikler, ofte fra andet køkkentøj, spredes i opvaskemaskinen. Jernpartiklerne kan sætte sig på overfladen af rustfrit stål og ruste. Du kan let fjerne pletterne af flyverust. Her får du 5 gode tips hentet fra samvirke.dk 

  • Brug stålrens på pletterne. Gnid stålrensen med en ren klud. Husk at skylle bestikket grundigt af efter behandlingen. 
  • Rens med citronsyre. Bliver du træt af at gnubbe i pletten, så sæt det rustangrebne bestik i opvaskemaskinen. Fyld citronsyre i sæberummet og vaske bestikket på et almindeligt program. Rustpletterne burde nu være væk. 
  • Du kan også rense rustpletterne med en stålsvamp. Vær opmærksom på kun at gnide i eksempelvis knivens retning. Stålsvampen kan slibe lidt i bestikkets overflade. 
  • Køb et særligt flyverustmiddel. En række bestikproducenter og hvidevareforretninger har et særligt middel, som kan bruges til at fjerne flyverust. Midlet hedder typisk noget forskelligt alt efter producent eller butikskæde. Spørg i din lokale butik. 
  • Et gammelt husmoderfif lyder: Gnid rustpletterne med et overskåret løg. Poler med en ren klud. Virker dette ikke, så gentag behandlingen med ketchup. 

KOMPOSTSPANDE

Hvor tit skal filteret skiftes?

Kulfilterets funktion er at forhindre lugt fra kompostspanden, så du behøver først skifte filteret, når du oplever at det ikke længere virker. Det sker som regel mellem 6 måneder og 2 år. 

Hvordan skal filtrene sidde i spandens låg?

Når du køber nye kulfiltre til kompostspandens låg, får du to filtre: et rundt og et firkantet. Det firkantede filter skal sidde længst oppe i låget, tæt på de små runde huller. Det runde filter skal sidde nederst i låget, tættest på bioaffaldet. 

Hvor ofte skal kompostspanden tømmes?

Du behøver først tømme din kompostspand når den er fyldt. I en husstand med 4 personer vil det typisk være nødvendigt hver 2-3 dag, men det afhænger meget af jeres forbrug. 

Hvordan vaskes kompostspanden?

Hvis du bruger kompostspanden uden pose, anbefaler at du vasker spanden regelmæssigt, gerne én gang om måneden. Kompostspanden kan gå i opvaskemaskinen (uden filtre), men der kan sætte sig madrester i spanden som kræver håndvask med en børste eller skuresvamp. 

Passer kompostspanden med de grønne kommunale bioposer?

Ja – de grønne bioposer passer perfekt i spanden. 

Komposterer bioaffaldet i spanden?

Nej. Kompostspanden er designet til at samle dit bio- og madaffald i køkkenet, som du derpå enten kan tømme i en kompostbunke i din have eller i den kommunale madaffaldsbeholder. 

Kan jeg bruge kompostspanden til bleer?

Ja – vi har mange kunder som køber og anvender spanden til brugte bleer, fordi både størrelsen og det lugtfjernende kulfilter gør den ideel til netop dette. 

Der er kommet rust på min kompostspand – men den er jo rustfri?

Rustfrit stål kan i sagens natur ikke ruste – ligner det, at der er kommet rust på din rustfrie kompostspand, skyldes det i stedet flyverust. Flyverust opstår når små jernpartikler, ofte fra andet køkkentøj, spredes i opvaskemaskinen. Jernpartiklerne kan sætte sig på overfladen af rustfrit stål og ruste. Du kan let fjerne pletterne af flyverust. Her får du 5 gode tips hentet fra samvirke.dk 

  • Brug stålrens på pletterne. Gnid stålrensen med en ren klud. Husk at skylle bestikket grundigt af efter behandlingen. 
  • Rens med citronsyre. Bliver du træt af at gnubbe i pletten, så sæt det rustangrebne bestik i opvaskemaskinen. Fyld citronsyre i sæberummet og vaske bestikket på et almindeligt program. Rustpletterne burde nu være væk. 
  • Du kan også rense rustpletterne med en stålsvamp. Vær opmærksom på kun at gnide i eksempelvis knivens retning. Stålsvampen kan slibe lidt i bestikkets overflade. 
  • Køb et særligt flyverustmiddel. En række bestikproducenter og hvidevareforretninger har et særligt middel, som kan bruges til at fjerne flyverust. Midlet hedder typisk noget forskelligt alt efter producent eller butikskæde. Spørg i din lokale butik. 
  • Et gammelt husmoderfif lyder: Gnid rustpletterne med et overskåret løg. Poler med en ren klud. Virker dette ikke, så gentag behandlingen med ketchup. 

MERE KØKKENTØJ

Kan ispindene genbruges?

Ja. Ispindene i bambus kan vaskes i opvaskemaskinen og bruges igen og igen. Har du lavet kraftigt farvet is – f.eks. med bær – kan pindene blive misfarvede, men det gør intet for deres funktion. 

Hvad er der i Pulitos fryseelementer?

Vores SteelCoolingCubes og SteelCoolingPack er ikke fyldt med kemi. Stålelementerne er fyldt med den mest naturlige frysevæske: alkohol. 

Der er kommet rust på mit produkt i rustfrit stål – hvad gør jeg?

Rustfrit stål kan i sagens natur ikke ruste – ligner det, at der er kommet rust på din rustfrie køkkentøj, skyldes det i stedet flyverust. Flyverust opstår når små jernpartikler, ofte fra andet køkkentøj, spredes i opvaskemaskinen. Jernpartiklerne kan sætte sig på overfladen af rustfrit stål og ruste. Du kan let fjerne pletterne af flyverust. Her får du 5 gode tips hentet fra samvirke.dk 

  • Brug stålrens på pletterne. Gnid stålrensen med en ren klud. Husk at skylle bestikket grundigt af efter behandlingen. 
  • Rens med citronsyre. Bliver du træt af at gnubbe i pletten, så sæt det rustangrebne bestik i opvaskemaskinen. Fyld citronsyre i sæberummet og vaske bestikket på et almindeligt program. Rustpletterne burde nu være væk. 
  • Du kan også rense rustpletterne med en stålsvamp. Vær opmærksom på kun at gnide i eksempelvis knivens retning. Stålsvampen kan slibe lidt i bestikkets overflade. 
  • Køb et særligt flyverustmiddel. En række bestikproducenter og hvidevareforretninger har et særligt middel, som kan bruges til at fjerne flyverust. Midlet hedder typisk noget forskelligt alt efter producent eller butikskæde. Spørg i din lokale butik. 
  • Et gammelt husmoderfif lyder: Gnid rustpletterne med et overskåret løg. Poler med en ren klud. Virker dette ikke, så gentag behandlingen med ketchup. 
Lukk

Popup

Use this popup to embed a mailing list sign up form. Alternatively use it as a simple call to action with a link to a product or a page.

Age verification

By clicking enter you are verifying that you are old enough to consume alcohol.

Søg

Kurv

Din kurv er tom
Køb nu