CompostFilters
- Fragt fra 39 kr. Fri fragt ved køb for over 500 kr.
- Leveringstid: 2-3 hverdage med GLS
Beskrivelse
Pakke med 1 sæt kulfiltre til låget i PureCompostPail. Indeholder ét rundt og ét firkantet filter til låget i kompostspanden.
Vi anbefaler at kulfiltrene skiftes efter behov hvert halve til hele år for at sikre optimal virkning af filtrene. Behovet er, hvis det begynder at lugte fra spanden.
Reklamationsret
Når du handler hos os som forbruger, gælder købelovens regler for varekøb.
Det betyder, at du har reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation
Du skal reklamere inden for ”rimelig tid” efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
Pulito.dk
C/O Scan-Shipping A/S
Skagerrakvej 8
2150 København
Vi modtager kun pakker, som sendes direkte til adressen.
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en detaljeret beskrivelse af problemet.
Du kan få en GLS-returseddel til din reklamation på vores returportal https://strait-air.webshipper.io/returns_public/2.
Hvis du handler som erhvervsdrivende, forbeholder vi os retten til at afhjælpe f.eks. i form af reparationer frem for at ombytte.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på kundeservice@pulito.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 720 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.
Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket - uanset beløbets størrelse. Læs mere her.
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her - http://ec.europa.eu/odr
Accept af levering, returnering, persondatapolitik, cookies mm.
Når du handler på pulito.dk accepterer du vores vilkår som fremgår på siden. Virksomhedens juridiske navn er:
Pulito ApS
CVR-nr. 41972564
C L Ibsens Vej 7, st.
2820 Gentofte
Betaling med kort: Beløbet trækkes først, når varen afsendes.
Alle priserne på siden er inklusiv moms og i danske kroner. Alle priser er dagspriser og opdateres løbende. Du kan betale med bankoverførsel, Dankort, eDankort og flere internationale kreditkort.
Ved bankoverførsel bedes du oplyse dit ordrenummer:
Reg. nr: 8401Kontonr: 0001106550
Bank: Merkur Andelskasse
Kontoindehavers navn: Henrik Sønksen
Vær opmærksom på, at bankoverførsel ikke er dækket af indsigelsesordningen og at dine varer først bliver afsendt når betalingen er registreret hos vores bank.
LeveringVi sender dine varer med GLS. De fleste ordrer afleveres til GLS samme dag som vi modtager din ordre, og i travle perioder senest to arbejdsdage efter vi har modtaget din ordre. Prisen er 29,00 kr. hvis du ønsker dem bragt til pakkeshop, 49 kr. hvis du ønsker dine varer bragt lige til døren. Ordrer over 500 kr. sender vi altid fragtfrit.
Vi overholder selvfølgelig gældende regler for sikker internethandel. Det er nemt for dig og nemt for os. Se nærmere under Privatlivspolitik og cookies
Forsendelse og fragtpriser
Normalt har du varerne indenfor 1-3 hverdage. Der kan være tilfælde, hvor der må påregnes lidt længere leveringstid. Skulle dette ske, vil du blive informeret inden for 24 timer.
Ved ekspeditioner til Danmark afhænger prisen af ordrestørrelsen:
1) Ordrer 0-199 kr. = 49 kr. til pakkeshop, 59 kr. for hjemmelevering
2) Ordrer 200-499 kr. = 39 kr. til pakkeshop, 49 kr. for hjemmelevering
3) Ordrer over 500 kr. = fri fragt
Har du ikke afhentet din pakke i pakkeshoppen i den givne tidsfrist, bliver pakken returneret til Pulito. Herefter forbeholder vi os retten til, at opkræve et gebyr svarende til vores faktiske udgifter for at sende pakken til dig på ny.
Har du angivet forkert navn eller adresse på din bestilling og kommer pakken retur til Pulito, forbeholder vi os retten til, at opkræve et gebyr svarende til vores faktiske udgifter for at sende pakken til dig på ny.
Aftaler
Alle kan indgå aftaler hos Pulito. Dog kan aftaler med børn og unge under 18 år, alene kan indgås af forældre eller andre der lovligt kan handle på barnet eller den unges vegne.
Alle aftaler indgås på dansk.
Udland
Sverige: Vi sender med GLS til Sverige til 80 dkr for en pakke. Gratis fragt ved køb over 1500 kr.
Vi sender gerne vores pakker til adresser uden for Danmark. Priserne beregnes udfra vægt og den totale fragtpris.
Bemærk at til Grønland, Færøerne og Norge betales der ingen moms. Det pålægges kunden selv, at betale told/moms i de enkelte lande.
Vi sender til Grønland og Færøerne med skib. Ønsker du at få leveret med fly, så kontakt os, ekstra fragtbetaling vil komme på. Bemærk den ekstra leveringstid med båd.
Der er ingen fragtfri grænse til udlandet, udover Sverige.
Tax Free
Får du tilsendt dine varer til en dansk adresse og tager herefter varerne ud af Danmark, kan du få din moms retur. Du skal blot sende os en kopi af din faktura med et stempel for udførsel af varerne, så returnerer vi din moms til dig.
Reklamationsret
Der gives efter købeloven en reklamationsret i 24 måneder på alle varer.
Reklamationsretten betyder, at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved produktet, som er opstået op til 24 måneder efter købet.
Det er dog en forudsætning, at disse mangler ikke er opstået som følge af din fejlagtige brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Du skal reklamere indenfor rimelig tid efter, du har konstateret manglen.
Reklamerer du inden 2 måneder, anses reklamationen altid for værende rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
OBS: Inden du sender en vare retur SKAL du kontakte Pulito, idet vi muligvis ikke behøver at få varen retur. Vi kan til tider nøjes med at se et billede af skaden. Sendes varen retur uden aftale afholder vi ikke omkostningerne til returneringen.
Oplysning om klagemuligheder
En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos Pulito kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse pulito@pulito.dk.
Bytteret
Ved ombytning af produkt / produkter skal du selv betale returfragt til Pulito samt for levering af det nye produkt.
Bytteretten ydes i 14 dage fra modtagelse af varen.
Fortrydelsesret
Der gives 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varen, forstået som 14 dage til at give meddelelse og 14 dage til at returnere.
Du kan i den periode udpakke og ibrugtage varen og stadig benytte fortrydelsesretten.
Du må prøve og undersøge varen på samme måde, som du kan og må i en fysisk butik.
Ved returnering af en vare, der har været taget i brug, hæfter du for en eventuel værdiforringelse af varen. Værdiansættelsen foretages af Pulito.
Det pålægger Pulito at dokumentere, at der er sket en værdiforringelse af varen.
Værdiforringelsen forstås som forskellen mellem købsprisen og varens generelle handelsmæssige salgspris med den pågældende forringelse.
Når du udnytter fortrydelsesretten skal du selv betale for fragten, når du returnerer varen.
Ved returnering er det dig som køber, der hæfter for varen, hvis den forsvinder eller beskadiges i forbindelse med returforsendelsen.
Du kan returnere varen til os ved at nægte at modtage varen når den leveres.
Pulito kan i denne situation vælge at fradrage eventuelle udgifter ved returforsendelsen fra købsbeløbet.
Ved manglende afhentning af en forsendelse, returneres pakken til os.
Ønskes pakken gensendt opkræves en ny fragtbetaling.
Når du fortryder købet tilbagebetales købesummen til dig via bank.
Tilbagebetaling sker hurtigst muligt efter vi har modtaget varen retur.
Forsendelsestillægget på eventuelle returvarer refunderes ikke.
Persondatapolitik og cookies
Denne persondatapolitik er gældende for Pulito. Når du besøger vores webshop eller handler med os som engroskunde, behandler vi dine personoplysninger som beskrevet efterfølgende. I disse situationer er vi dataansvarlige, og du er velkommen til at kontakte os med spørgsmål til behandlingen af dine personoplysninger på pulito@pulito.dk.
Beskyttelsen af dit privatliv er vigtigt for os og vi indsamler alene dine personoplysninger inden for rammen af den danske databeskyttelseslovgivning og EU’s databeskyttelsesforordning nr. 2016/679 (GDPR), som inkorporeres i dansk lovgivning. Vi anvender begreber som “dataansvarlig”, “databehandler”, “behandling” og “personoplysninger” som de står beskrevet i databeskyttelseslovgivningen.
Hvilke oplysninger behandles til hvilket formål?
Oplysninger vedrørende dit køb
Når du køber varer i vores webshop, eller handler hos os som engroskunde behandler vi dine angivne personoplysninger – dit navn, adresse, e-mail og telefonnummer – samt dine betalingsoplysninger. Vi indsamler og anvender disse oplysninger, for at kunne levere dine varer og administrere eventuelle returvarer.
Vi anvender desuden dine angivne personoplysninger til at informere dig om, hvornår en given vare er på lager, eller til at kontakte dig, hvis der opstår komplikationer med leveringen.
Disse oplysninger behandles, da det er nødvendigt for at opfylde vores aftale med og for at kommunikere effektivt med vores kunder. Du kan til hver en tid kontakte os med spørgsmål eller anmodning om, at vi standser behandlingen af dine personoplysninger.
Trafik på hjemmesiden og analyse – cookies
Pulito indsamler og analyserer oplysninger om anvendelse, trafik og aktivitet på vores webshop. Dette omfatter din ip-adresse, browsertype, styresystem. Når du anvender vores hjemmeside, accepterer du brugen af cookies, som er angivet i vores cookiepolitik. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet. Nedenfor har vi uddybet, hvilke informationer der indsamles, deres formål og hvilke tredjeparter, der har adgang til dem. Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.
Direkte markedsføring baseret på dit samtykke
Hvis du har givet dit samtykke, kan vi anvende din mailadresse til at sende dig nyhedsbreve. Du kan til hver en tid afmelde dig nyhedsbrevet.
Hvem deler vi dine oplysninger med?
Vi kan dele dine oplysninger med vores samarbejdspartnere, vores logistikpartnere, som leverer dine varer til dit hjem, udbydere af analyse- og markedsføringstjenester samt udbydere af betalingstjenester.
Derudover deler vi ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre det er påkrævet af lovgivning, eller såfremt vi har dit samtykke hertil.
Vi garanterer, at alle medarbejdere, som har adgang til personlige oplysninger, behandler dem i overensstemmelse med persondataloven.
Opbevaring og sletning
Pulito opbevarer dine oplysninger i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.
Dine rettigheder
Du har ret til at få indsigt i de personoplysninger, som vi opbevarer eller behandler om dig. Du har ligeledes ret til at få berigtiget eventuelle urigtige personoplysninger, og under visse omstændigheder har du ret til at begrænse vores behandling af dine personoplysninger eller kræve, at vi sletter dem. Du kan til hver en tid tilbagekalde dit samtykke, som danner grundlag for behandlingen af dine personoplysninger (som beskrevet ovenfor), uden at dette påvirker lovligheden af den behandling, som blev baseret på samtykke før din tilbagekaldelse.
Du har også ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger, og i henhold til EU's databeskyttelsesforordning 2016/679 (GDPR) kan du bede om at modtage dine personoplysninger i et almindeligt anvendt format, så personoplysningerne nemt kan overføres til dig.
Ønsker du at klage over vores behandling af dine personoplysninger, må du meget gerne kontakte os. Eventuelle henvendelser herom bedes fremsendt som angivet ovenfor i denne persondatapolitik. Vi oplyser dig samtidig om, at du i henhold til lovgivningen er berettiget til at indgive en klage til Datatilsynet.
Opdateringer og ændringer
Denne persondatapolitik opdateres løbende. Når vi udsender ændringer til persondatapolitikken, vil vi angive datoen for, hvornår persondatapolitikken sidst er opdateret. Såfremt der foretages væsentlige ændringer i denne politik eller i forhold til, hvordan vi anvender dine personoplysninger, vil vi synligt gøre opmærksom på sådanne ændringer.
Kontaktoplysninger
Hvis du har spørgsmål til denne persondatapolitik eller privatliv på vores hjemmesider, kan du kontakte os på pulito@pulito.dk
Vil du være forhandler?
Pulitos produkter forhandles hos en række butikker i Danmark, Norden, England og Tyskland. Er du interesset i at forhandle Pulitos produkter, er du velkommen til at kontakte os på pulito@pulito.dk eller telefon +45 30 66 86 60
Fortrydelsesformular
Nedenfor finder du vores fortrydelsesformular, som du kan benytte, hvis du fortryder dit køb.
Guides & tips
Sådan opbevarer du mad og madrester
Opskrift på hjemmelavet is – jordbæris med mynte og lime
Opskrift på hjemmelavet is – ispinde med granola, vanilje og jordbær
Rene materialer, fri for kemi
Vores produkter er primært lavet af rustfrit stål og glas. Og vi bruger kun plastik eller silikone, når det er nødvendigt for produktets funktion – f.eks. for at en vandflaske kan holde tæt.
LÆS MEREEt bedre alternativ
Vi tilbyder holdbare og kemifrie alternativer til produkter, du normalt kun kan få i plastik, melamin eller silikone.
Læs mereReparer fremfor at købe nyt
Ved at reparere fremfor at købe nyt, sparer vi sammen kloden for et unødigt ressourceforbrug, og bidrager derigennem til en grønnere livstil.
Læs mereProduktcertificeringer
Du kan læse mere om ISO/BSCI/FSC certificeringerne af vores produkter her.
Læs mere